• 产品创新，总结成三个字：被需要。即这件事要什么、市场要什么。这件事需要被嵌入一个什么样的网络、需要什么样的人来做才是最适合的、这件事的需求是什么？
• 市场是一个看不见的手，市场会选择：能够最有效调度社会资源，创造最多价值的人。

产品观：用户是价值核心

1. 如何理解产品：消费者才是核心价值
   1. 消费者是不断变化的，但在用户心里底层也有不变的：
      1. 永远追新
      2. 永远追美：美在大家心中，是有一点点陌生感，又似曾熟悉的东西
      3. 永远追自由：美妆贩卖机

1. 社交货币：创造社交货币，让用户觉得特别还有面儿。
   • 内在吸引力：提出有悖于人们思维定势的产品，真的有价值的产品，干货。
   • 杠杆原理：人人都受不了排行，排行会放大人的心理感受。
   • 专属特权感：提供稀缺性、专用性的权利，让人感到是一种专属特权感。
   • 成就动机：通过给用户创造成就感，让用户自发去分享。（如激发用户邀请好友加入读书会的成就动机。）

三年前，淘女郎薇娅、烈儿宝贝们已经不再年轻，被淘宝小二带进前途未卜的直播业务试水，一天疯狂工作十几小时，结果吃到了第一波红利；当大家以为“一姐”位置已定时，李佳琦却又靠“淘外”流量横空出世；这正如宝洁、联合利华集团征服中国市场多年后，完美日记、橘朵、HFP、hedone这样新国货近两年还能快速崛起。

• 定位：一个打开用户心灵需求的开关
• 产品：价值感知和自带流量
• 渠道：精细化管理和创新的利益分享机制
• 价格：至少有三个理由支撑性价比
• 内容：为什么选择，为什么推荐，为什么跟谁
• 媒介：精准投放、创新获客和线上购买

用户的获得感大于用户的产品使用能力，流量才不会离开，这样的流量池才有价值。

今天几乎所有产品，无论是线上的互联网产品，还是线下的消费体验产品，越来越趋近于产品的绝对价值。绝对价值就是经过用户体验的产品的质量，回到了最根本的层面上，回到了产品本身。消费者今天越来越不过度依赖过往经验，转而追求产品的绝对价值。

信息空前对称的今天，传统品牌资产的四大元素“知名度、感知品牌、联想、忠诚度”中的“感知品质、忠诚度”正在消失。几乎所有产品，无论是线上的互联网产品，还是线下的消费体验产品，越来越趋近于产品的绝对价值。绝对价值就是经过用户体验的产品的质量，回到了最根本的层面上，回到了产品本身。消费者今天越来越不过度依赖过往经验，转而追求产品的绝对价值。

POEM影响力模型：O（他人评价）的崛起，P（个人感知）有机会通过科特勒4P（产品、渠道、促销、价格）的逻辑，去驱动O的口碑传播，给用户提供一个道具，M（企业营销）在背后做助攻和放大器，在符合E（外部环境）的大环境下，成就一个品牌。 ​​​​