美妆消费品牌产品原创方法论
产品观:用户是价值核心
- 如何理解产品:消费者才是核心价值
- 每一个产品的背后都是一个人
- 他会怎么拿到这个产品,他打开这个产品时是什么样子,什么表情,什么动作,什么样的情感,他是笑的吗,他是很开心的吗?
- 产品是和用户交流对话的介质
- 产品重要性占到70%以上
- 通过产品影响用户发声:思考每一个产品交付时会引发用户做出什么表达
- 品牌积累依靠产品的价值溢出
- 品效合一
- 一个品牌是在有大量产品的销售,产品达到到用户之后,积累出来的心智印象的集合。品牌来自于产品,是精神世界中形成的具象的形象。
- 消费者在哪里,渠道就在哪里
- 他会怎么拿到这个产品,他打开这个产品时是什么样子,什么表情,什么动作,什么样的情感,他是笑的吗,他是很开心的吗?
产品原创力(一):产品研发
- 原创力是好产品的核心:不做拿来主义
- 产品设计的总原则
- 与众不同:差异化才是存在的理由,也是用户愿意用价值交换的部分
- 解决问题:nice to have VS must have,产品本质上是提供问题的解决方案
- 同理心:(惊喜度)打动自己才能感动别人
- 极致思维:
- (不可替代性)极致思维就是超出预期,突破极限;
- (方法与关注点)在越是麻木的地方越是去刺激,越有效果
- 创造主义:创造顾客价值是信仰,如果具备了这个信仰,其实就不用担心会被淘汰,因为顾客永远跟你站在一起
- 长期主义:快速变化的时代,唯一可以超越变化的就是你的长期主义,并不是你的机会主义
- 产品原创力的来源
- 物理场景:基于场景的洞察
- 时间场景
- 产品需求的类型:功能型、感知型
- 哪些需求可以被商业化:高效****-颠覆认知-情感价值-没有负担
- 高效:能节约时间吗,能解放双手吗,能更易用吗,能不用专业技巧吗
- 颠覆认知:给消费者带来好奇心、愉悦感
- 情感价值:怎么能让消费者冲动
- 没有负担:安心
产品原创力(二):产品矩阵
- 战略型产品:无中生有
- 场景切片、换位思考、技术革新、趋势分析
- 每个阶段如果有大的增长,一定是战略级产品
- 高创新型、颠覆认知型
- 最高的研发资源
- 战术型产品:市场先机
- 市场趋势、审美变换、红人内容、国际视野
- 改良型产品:比你好点
- 竞争法则、对手研究、产品体验、缺陷研究
- 做好年度产品规划
产品原创力(三):产品设计
- 差异点设计
- 功能点设计:解决了什么问题
- 场景化设计:在什么场景下用
- 用户体验设计:感受好吗,愉悦吗,爽吗,开心吗
- 敏感点设计:在用户本身不容易觉察的地方做到最极致
- 可视化设计
- 美学感设计
- 情绪设计
- 要在消费者可感知的地方做最极致的设计与打磨
- 功能设计是基本点,感知设计是增值点
- 将传播点、分享点设计在产品中
- 消费者感知价值在乎于理性设计
- 美学设计要不断根据代际时代不断更新
品牌观:用产品思维打造文化符号
- 了解当代年轻人的需求特征
- 商品除了实用这个价值点,已经在转移到他们跟个人身份、个人认同、个人对于时代的观点上的共鸣点的选择
- 文化链接:国潮,大白兔,故宫,似曾熟悉的感觉
- 做到懂消费者
- 产品人对产品要有信念
- 用产品思维打造品牌文化符号