好的互联网产品，一定是满足用户的第一性需求，用户会选择一个能看得见的答案，而不会看告诉你那些他根本从来没听过、从来没想过的那些选择。
比如用户是喜欢玩MOBA游戏还是FPS游戏？这个问题背后的答案其实是抖音。因为不管是王者荣耀还是抖音，都在解决一个用户根本性的需求问题——杀时间，这才是用户的第一性需求。所以抖音和王者荣耀其实是一个赛道里的玩家，是最直接的竞争对手。
那么用户是需要一个更灵敏的键盘还是鼠标？乔布斯给出的回答是触摸屏。因为无论键盘还是鼠标，都是用户控制电脑的一种方式。用户的第一性需求是能够更简单、更容易的控制电脑。从专业化角度来讲，用户需要一个更简单方便的人机交互方式。